Bij SMEG was bereikbaarheid lange tijd een aandachtspunt. Sinds de samenwerking met Green XS is dit structureel verbeterd, wat zorgt voor meer rust in het team, korte lijnen en betrouwbare communicatie.
Bereikbaarheid als basis voor samenwerking
SMEG werkt dagelijks in teamverband, waarbij goede bereikbaarheid essentieel is voor een soepel verloop van de werkzaamheden. In het verleden leverde dit regelmatig uitdagingen op. Medewerkers waren niet altijd bereikbaar, wat direct invloed had op de interne samenwerking en de continuïteit van het werk.
Sinds de samenwerking met Green XS is deze situatie veranderd. De bereikbaarheid is structureel verbeterd, waardoor teams beter op elkaar kunnen vertrouwen en de werkdruk eerlijker verdeeld blijft. Dit zorgt voor rust en stabiliteit binnen de organisatie.
Korte lijnen en directe ondersteuning
Naast de technische oplossingen hecht SMEG veel waarde aan de manier van samenwerken. Bij incidenten of vragen is direct contact met een vaste contactpersoon mogelijk. In plaats van te werken met tickets en lange wachttijden, wordt er snel geschakeld en direct actie ondernomen.
Deze korte lijnen maken het verschil op momenten waarop bereikbaarheid cruciaal is. Of het nu gaat om een storing of een andere vraag, er is altijd iemand beschikbaar die meedenkt en snel reageert.
Een betrouwbare partner
Voor SMEG staat betrouwbaarheid boven alles. De telecomomgeving moet gewoon werken, zonder onzekerheid of onnodige complexiteit. Green XS wordt ervaren als een degelijke en betrouwbare partner die deze zekerheid biedt.
Dankzij de samenwerking kan SMEG zich volledig richten op de dagelijkse werkzaamheden, met de geruststelling dat bereikbaarheid en communicatie goed zijn ingericht en blijvend worden ondersteund
