Wij scoren een 5.0  
14 reviews
js_loader

Beheer en optimalisatie van zakelijke telecom

Grip op bereikbaarheid, kosten, veiligheid en prestaties

Wat betekent beheer en optimalisatie van telecom?

Beheer en optimalisatie betekent dat jouw telecomomgeving niet alleen werkt, maar continu wordt verbeterd en afgestemd op je organisatie. Het gaat verder dan technisch onderhoud: bereikbaarheid, veiligheid, kosten en gebruik worden actief bewaakt en geoptimaliseerd.

Green XS kijkt daarbij naar het complete plaatje: vaste en mobiele telefonie, mobiele apparaten, internetverbindingen, kosten en gebruikersgedrag. Door te monitoren, analyseren en bij te sturen voorkomen we problemen en zorgen we dat jouw telecomomgeving meegroeit met hybride werken en veranderende behoeften.

Tegelijk houden we grip op kosten en contracten. In complexe telecomomgevingen zorgt actief beheer voor overzicht, transparantie en structurele besparingen.

Waarom beheer en optimalisatie essentieel is

Veel organisaties investeren in nieuwe telefonie of mobiele abonnementen, maar laten het daarna lopen. Dat werkt zolang alles stabiel blijft, totdat problemen zichtbaar worden, zoals:

  • gemiste oproepen of lange wachttijden
  • onduidelijke doorschakelingen
  • medewerkers die slecht bereikbaar zijn
  • hoge of onverwachte telecomkosten
  • beveiligingsrisico’s op mobiele apparaten
  • gebrek aan inzicht in gebruik en prestaties

Beheer en optimalisatie voorkomt dat telecom een kostenpost of frustratie wordt. In plaats daarvan wordt het een strategisch hulpmiddel dat bijdraagt aan klanttevredenheid, productiviteit en veiligheid.

Voordelen van telefonie via Green XS

  • Onafhankelijk advies: wij denken in oplossingen, niet in merken
  • Snelle implementatie: van analyse tot gebruik in slechts een aantal dagen
  • Compact en deskundig team: korte lijnen en persoonlijke service
  • Volledige integratie: vaste, mobiele en cloudtelefonie in één omgeving
  • Geschikt voor het MKB: van 5 tot 1500 medewerkers
Onze diensten binnen beheer & optimalisatie

Mobile Device Management (MDM)

Smartphones, tablets en laptops zijn onmisbaar, maar zonder centraal beheer ontstaan er risico’s. Met Mobile Device Management (MDM) beheer je alle zakelijke apparaten vanuit één platform.

MDM biedt:

  • centraal overzicht van alle apparaten
  • beveiliging van bedrijfsdata
  • afdwingen van beleid (AVG, ISO)
  • automatische updates en configuraties
  • ondersteuning bij in- en uitdiensttreding

Zo houd je controle over apparaten én data, zonder extra belasting voor IT.

Mobiel veilig

Mobiele apparaten vormen een toenemend beveiligingsrisico. Medewerkers werken onderweg, gebruiken openbare wifi en wisselen privé en zakelijk gebruik af.

Met Mobiel veilig bescherm je zakelijke mobiele apparaten tegen:

  • virussen en malware
  • phishing en nepwebsites
  • onveilige websites
  • app- en privacyrisico’s
  • (optioneel) datalekken en identiteitsmisbruik

De beveiliging werkt op de achtergrond en is speciaal ontwikkeld voor zakelijke mobiele abonnementen.

Telecom Expense Management (TEM)

Telecomkosten zijn vaak versnipperd over abonnementen, gebruikers en providers. Met Telecom Expense Management (TEM) breng je alle kosten en verbruik samen in één overzicht.

TEM zorgt voor:

  • inzicht per gebruiker, afdeling of locatie
  • signalering van ongebruikte abonnementen
  • controle op overgebruik en roamingkosten
  • betere afstemming van contracten op werkelijk gebruik
  • structurele kostenbesparing

In de praktijk leidt TEM vaak tot 15–30% lagere telecomkosten.

Besparen op telefonie

Veel organisaties betalen te veel voor telefonie door verkeerde bundels of gebrek aan inzicht. Green XS helpt je structureel besparen door:

  • limieten in te stellen per gebruiker of team
  • bundels af te stemmen op werkelijk gebruik
  • notificaties bij overschrijdingen
  • slim in te kopen bij meerdere providers
  • realtime zicht op gebruik en kosten
  • periodieke rapportages en analyses

Zo verlaag je kosten zonder in te leveren op bereikbaarheid.

Telefonie optimalisatie

Een telefoniesysteem is pas effectief als het logisch is ingericht. Met telefonie optimalisatie verbeteren we callflows, routeringen en werkprocessen, zonder onnodige vervanging.

Onderdeel van optimalisatie zijn onder andere:

  • site surveys op locatie
  • sparringsessies met specialisten
  • ontwerp van callflows en keuzemenu’s
  • bewaken van bereikbaarheid
  • efficiëntere inrichting van teams
  • inzet van AI voor intake en routering

Resultaat: kortere wachttijden, minder gemiste gesprekken en hogere klanttevredenheid.

Rapportagemogelijkheden

Zonder data is optimalisatie onmogelijk. Green XS levert uitgebreide rapportages en dashboards op basis van tools zoals Power BI, Grappics en de TEM-module.

Je krijgt inzicht in:

  • bereikbaarheid en wachttijden
  • gemiste oproepen
  • prestaties per medewerker of afdeling
  • dataverbruik en kosten
  • trends en piekmomenten

Deze inzichten maken gerichte verbeteringen mogelijk en ondersteunen managementbeslissingen.

Zakelijk internet

Beheer en optimalisatie stopt niet bij telefonie. Ook zakelijk internet is cruciaal. Green XS levert en beheert:

  • glasvezel (FttO, FttH, lokale initiatieven)
  • koperverbindingen (ADSL, VDSL, BVDSL)
  • 4G/5G zakelijke verbindingen
  • WiFi-netwerken in kantoren en bedrijfsruimtes

Met actieve monitoring en back-upscenario’s blijft je organisatie online.

Beheer en optimalisatie als continu proces

Organisaties veranderen continu: groei, krimp, hybride werken of nieuwe diensten. Beheer en optimalisatie is daarom geen eenmalig project, maar een doorlopend proces.

Green XS blijft betrokken door:

  • actieve monitoring
  • periodieke evaluaties
  • proactief advies
  • aanpassingen bij veranderend gebruik

Zo blijft jouw telecomomgeving toekomstbestendig.

Voor welke organisaties is dit geschikt?

Onze beheer- en optimalisatiediensten zijn geschikt voor:

  • MKB-bedrijven
  • organisaties met hybride of thuiswerkers
  • service- en supportafdelingen
  • salesorganisaties
  • bedrijven met veel klantcontact
  • organisaties van 5 tot 1000 aansluitingen

Waarom beheer & optimalisatie via Green XS?

  • Specialist in zakelijke telecom en IT
  • Onafhankelijk advies
  • Focus op bereikbaarheid, veiligheid en kosten
  • Eén aanspreekpunt en korte lijnen
  • Praktische oplossingen zonder overcomplexiteit
  • Meegroeiend met jouw organisatie

Klaar voor meer grip op je telecom?

Wil je weten waar jouw bereikbaarheid, kosten of veiligheid verbeterd kunnen worden?

Green XS helpt je met professioneel beheer en optimalisatie van je zakelijke telecomomgeving.