Integratiemogelijkheden

Slimmer werken met CRM-, AI- en telefonie-integraties

Koppel je telefoniesysteem met de tools die je al gebruikt

Een modern telefoniesysteem kan veel meer dan alleen gesprekken doorverbinden. Door slimme integratiemogelijkheden koppel je telefonie direct aan je bestaande software, zoals een CRM-systeem of ticketsysteem. Dat zorgt voor meer efficiëntie, betere service en volledig inzicht in klantcontact.

Green XS is specialist in CRM-telefonie integratie en zorgt dat jouw systemen naadloos samenwerken met telefonie. Zo zie je direct alle klantinformatie tijdens een gesprek en maak je telefonie écht onderdeel van je bedrijfsprocessen.

Wat leveren telefonie-integraties op?

CRM- en ticketsysteemkoppeling – bel direct vanuit je CRM of helpdesksoftware
Pop-up met klantinformatie – zie direct wie er belt, inclusief contactgeschiedenis
Tekstregistratie & notities – leg gespreksinformatie direct vast in het CRM
Uitbellen vanuit CRM – klik en bel vanuit een klantkaart
Rapportages & dashboards – inzicht in bereikbaarheid, gespreksduur en prestaties
AI-integratie in telefonie – automatische transcripties, analyses en support

Herkenbare problemen in klantcontact

Tijdverlies doordat medewerkers handmatig klantgegevens moeten zoeken
Geen compleet overzicht van klantgeschiedenis
Dubbele invoer in meerdere systemen
Geen inzicht in gespreksdata of prestaties van het team
Gemiste kansen om AI slim in te zetten

Met VoIP-integraties los je dit allemaal op en wordt klantcontact eenvoudiger en slimmer.

Zo helpt Green XS met integraties

Analyse & Advies – we bekijken je huidige software en telefonieomgeving
Koppeling & Configuratie – wij koppelen telefonie met CRM, ticketsystemen of AI
Training & Adoptie – medewerkers leren direct met pop-ups, rapportages en CRM-koppelingen werken
Beheer & Support – wij zorgen dat integraties altijd blijven draaien

Waarom Green XS?

Specialist in CRM- en VoIP-integraties voor het MKB
Onafhankelijk partner – koppelt o.a. Microsoft Teams, Outlook, Salesforce, HubSpot, AFAS, Exact en meer
Ervaring met AI en rapportagetools in telefonie
Complete begeleiding van advies tot support

Veelgestelde vragen

Kan mijn CRM gekoppeld worden met telefonie?

Ja, Green XS koppelt telefonie met systemen zoals Salesforce, HubSpot, Exact en AFAS.

Wat gebeurt er bij een inkomend gesprek?

Je ziet automatisch een pop-up met klantinformatie en eerdere contactmomenten.

Kan ik ook bellen vanuit mijn CRM?

Ja, met één klik bel je rechtstreeks vanuit een klantkaart.

Is AI integratie mogelijk?

Absoluut. Met AI in telefonie krijg je automatische gespreksverslagen, analyses en slimme ondersteuning.

Ook profiteren van integratiemogelijkheden?

We denken graag met je mee! Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.